Pakketpunt

Door de aankomende drukte (Sinterklaas en de feestperiode) zal ook het volume van pakketten stijgen in ons pakketpunt, waardoor het drukker is dan normaal. Wij vragen dan ook je geduld bij het ophalen of versturen van je zendingen. Wij doen er alles aan om iedereen zo vlot mogelijk te helpen.

Aan het onthaal van je Ecowinkel kan je het pakketpunt vinden. Hier kan je pakketten of zendingen ophalen of versturen voor DPD en PostNL.

Voor deze vervoerders zijn wij dan ook het pakketpunt waar alle pakketten worden naartoe gebracht worden wanneer deze bijvoorbeeld niet konden afgeleverd omdat je niet thuis was op het moment dat de vervoerder het pakket bij je aanbood. Wanneer dit het geval is zal je pakket (soms een werkdag later) worden afgeleverd bij ons in de winkel.

Verzenden van pakketten

Voorbereiding van je zending

Voor je een pakket via ons pakketpunt kan versturen dien je zelf al een paar voorbereidingen te hebben gedaan:

Je hebt op voorhand via de website van de vervoerder een verzendlabel aangemaakt en betaald of je gebruikt een geldig retourlabel van de webshop die je initieel het pakket heeft toegestuurd.
Je hebt het verzendlabel met met adres en barcode geprint en op het pakket geplakt.
Staat de barcode enkel op je telefoon? Dan kunnen wij als pakketpunt je pakket helaas niet aannemen. Dit kan alleen op locaties die niet kunnen printen (niet in België).

Pakketpunt

Aan het onthaal van je Ecowinkel kan je het pakketpunt vinden. Hier kan je pakketten of zendingen ophalen of versturen voor DPD en PostNL.

Verzenden van pakketten

Voorbereiding van je zending

Voor je een pakket via ons pakketpunt kan versturen dien je zelf al een paar voorbereidingen te hebben gedaan:

Respecteer de maximale afmetingen en gewicht van een pakket

De toegestane afmetingen en gewicht van een pakket zijn:

Winkelen bij de Ecowinkel

Klantenservice

Dit is de Ecowinkel